PERFIL · ND-02
Empleada Digital de Soporte
“Atiendo a tus clientes al instante, a cualquier hora.”
- Responde preguntas frecuentes por WhatsApp, correo, chat web y redes.
- Crea, clasifica y prioriza tickets de soporte.
- Resuelve casos de primer nivel y escala los complejos a tu equipo.
- Hace seguimiento hasta cerrar cada caso y mide la satisfacción.